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走进新世相 如何为“改变潮水”的力量而服务?

2018-12-16 来源: 人见人爱的小知
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在新世相的前台墙上,印着这样一句话,大概也是在这样的理想感召下,新世相策划了一系列刷屏级,同时又具有一定社会意义的事件和内容:“逃离北上广”、“丢书大作战”、“凌晨四点的北京”等等。

从一个公众号,到如今短视频、迷你网剧、读书会......庞大的内容版图,新世相以所有粉丝肉眼可见的速度在快速成长着。

在这个过程中,公司、员工面临的种种发展需求,内部行政的运营管理是如何应对?这样一家充满理想的创业公司,又有着怎样的企业文化?这群年轻人,是怎样一步步完善公司行政体系的搭建?又是用什么样的方式来培养对企业的认同,保持超燃的战斗力?

带着这些疑问和求知欲,近期我们走进了新世相。希望能给一些同样处于早期创业阶段的公司一点参考~

“一切优先服务于公司发展”

这个最常出现在你朋友圈刷屏事件中的“主人公”,并没有像许多其他著名的互联网公司,在空间上规划了众多功能区,而是把整体办公空间中的大部分都用于灵活办公,空间利用效率很高。

“从选址、装修设计开始,就预见了公司可能的规模发展,在空间设计上尽量少立墙制造隔断,而是尽可能地让空间变得更灵活可调整。在当前创业阶段一定程度上牺牲了功能区,以保证首要的办公需求”,新世相的人力行政负责人张小花谈到,这是由公司的文化观—务实所决定的,和新世相的创始人张伟一直强调务实主义和结果导向的理念一脉相承。

“或许新世相在一定程度获得了大家的认可和赞同,但公司的当前目标仍然是活下来,而行政的主要任务则是一切优先服务于公司发展。”

这种务实观也体现在新世相行政流程制度的制定上,摒弃职能部门经常会犯的毛病—为了规范而规范的形式感;而是在不触犯管理安全底线的前提下,简化流程,一切以效率为先。

譬如尽可能的借助互联网产品(如:钉钉)的便捷来替代繁杂的文字性流程制度说明;采用扁平化管理,老板和员工一样自己取快递、定会议室,并且为了有更多工位,办公空间里甚至没有设老板位,创始人张伟自己采取“移动办公”。

“员工是最宝贵的财富”

新世相有一个坚持的基本文化价值观是对员工对客户要善良,把员工当成最宝贵的财富,因而行政以“用户至上思维”来为员工做服务。

在经历了原先的将LOFT办公室仓库改造,利用书架软装形成隔墙扩大使用空间也满足不了人员扩张的需求后,新世相搬到了现在的办公室。

在这一处选址时,张小花重点考虑了未来公司发展带来的人员增长和员工通勤交通的便捷性,在两三个月的时间里带着行政的同事集中踩了70多栋写字楼,最后才选择了这处地铁上盖写字楼(地铁直通写字楼内)。

她谈到,选址时还会综合考虑楼宇的气质、楼内已入驻公司的性质等。如此严苛的选址最后自然也受到了员工的好评,“每次下大雨和雾霾可以直接上楼,感觉特别幸福”。

*现在的办公室

同时,为了进一步提升员工的工作通勤体验,他们还制定了就近租房补贴政策,让员工能更好的享受不用挤地铁、每天步行上下班的便捷。

除此之外,在所有规章与流程制定上,最重要的一个原则也是考虑为员工真正解决了什么问题,是否真正给员工以便利,例如在新人入职时虽然不会有复杂的欢迎仪式,但会为新人准备好详细的入职贴士,包括如何轻松自助使用办公设备、周边哪里吃饭哪里休闲、如何报销如何请假、遇到什么问题向谁寻求帮助等等。

“最好的团建是战斗本身”

作为一个擅于制造爆款事件和活动的公司,然而他们却从没办过年会,从没做过全员团建。那么如何培养企业的文化和团队凝聚力?如何能始终保持超强的战斗力?

“最好的团建就是战斗本身”,张小花说,这也是新世相内部常说的一句话。

在第一季的逃离北上广事件打造上,新世相全体员工参与其中,各自承担不同的角色任务;后续第二季逃离北上广、如果高考可以重来等大型事件活动中,也是所有员工参与其中,包括人力、行政、财务等支持服务团队的职能部门员工都会在活动当天作为活动执行成员参与活动项目。

*活动前的测试

新世相认为这种全公司共同投入到当下公司最重要的目标事件中,通过相互的协作去培养团队的战斗力和凝聚力,就是最好的团建方式。

*如果高考可以重来活动合影

效果显而易见,新世相不仅成功制造出了那些刷爆外部的事件,也在内部收获了高度的价值认同。

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